Rakuten Viber lanserar en ny gratislösning för småföretag i Ukraina

I företaget Rakuten Viber meddelade att de lanserade ett nytt gratiserbjudande för småföretag i Ukraina. Tack vare det kommer ukrainska entreprenörer att kunna skapa gratis företagsprofil eget företag och förvalta det. Detta gör att du kan presentera ditt företag i budbäraren och interagera mer effektivt med kunderna.

Följ vår kanal för de senaste nyheterna Google News online eller via appen.

Som en del av sin superappstrategi har Rakuten Viber redan lanserat dessa funktioner i Grekland och Filippinerna. Som ett resultat har antalet företagskonton ökat med 65 % sedan början av 2024. Från och med idag öppnar Rakuten Viber företagskonton för småföretag även i Ukraina.

Med detta kan företag skapa sin sida med detaljer och användbar information, inklusive namn, logotyp, företagskategori, beskrivning, öppettider, webblänk och kontaktuppgifter. Nya företagsprofiler kommer att finnas tillgängliga i Viber-sökning. Användare kommer att kunna starta en personlig chatt med företaget eller registrera sig för uppdateringar direkt från organisationens profil.

Dessutom kommer ett litet företag att få följande förmåner från ett Viber-konto:

• Katalog över varor. Företagsägare kan publicera upp till 50 av sina produkter eller tjänster på Viber. Produkt- och tjänstebeskrivningar kommer att innehålla namn, priser, bilder och ytterligare text. Företagskontoägare kan lägga till individuella produkter för att chatta och erbjuda rabatter, medan kunder kan skicka ett föremål för att chatta för detaljer
• Sikt på plattformen. Företagsägare kan locka nya kunder genom att visas i sökresultaten efter namn, beskrivning, adress eller kategori. Dessutom har företagskonton särskilda märken för bättre synlighet
• QR-koder och länkar. Varje företagskonto har en profil som är synlig på Internet, även utanför budbäraren. För bättre marknadsföring av företag kan ägare dela sin profillänk och QR-kod med dem i Viber och utanför appen
• Verktyg för marknadsföring. En företagsprofil låter dig köra kampanjer och specialerbjudanden gratis, samt tillkännage nya produkter eller tjänster för prenumeranter
• Avancerade funktioner för chattar. Företag kan engagera sig med kunder genom automatiska svar. Om den är aktiverad kan företagsprofilen skicka välkomstmeddelanden eller autosvar under icke kontorstid
• Företagsstatistik. Ägarna av sådana konton kommer att ha tillgång till statistik med räckvidd, antal följare och genomsnittlig svarstid i chattar. Detta kommer att förbättra kundupplevelsen och fatta välgrundade beslut för affärstillväxt.

"Rakuten Viber fortsätter att utveckla verktyg för småföretag", säger Ofir Eyal, vd för Rakuten Viber. – Resultaten vi fick efter att vi lanserade affärskonton i Grekland och Filippinerna blev ett incitament för oss att lansera den här lösningen även i andra länder. Vi vill förse småföretag med praktiska och effektiva verktyg som möter deras behov."

Företaget noterade att 90% av konsumenterna spendera mer pengar till varumärken som ger personliga erbjudanden enligt deras preferenser. Dessutom är 88 % av kunderna mer benägna att återvända till ett företag som erbjuder bra service. Små företag letar efter sätt att öka sin servicenivå och vara representerade där det är lättare att nå potentiella kunder och kommunicera med nuvarande. Och i Ukraina är Rakuten Viber den mest effektiva kanalen för detta.

Månadens budbärarteam gjort en undersökning bland ukrainska användare, vilket visade att Viber är den mest populära kanalen för att kommunicera med företag — mer än 40 % av de tillfrågade kommunicerar med företag genom den. Från och med den 27 november blir skapandet av företagskonton tillgängligt för Viber-användare med version 24.0.1 på iOS och 24.0.2 på Android. Företaget kommer också inom kort att erbjuda särskilda tariffplaner för ytterligare funktioner. Läs mer om småföretagskonton Uppkopplad.

Om du är intresserad av artiklar och nyheter om flyg- och rymdteknik, bjuder vi in ​​dig till vårt nya projekt AERONAUT.media.

Läs också:

• En Rakuten Viber-undersökning visade att ukrainare planerar att köpa på Black Friday
• Rakuten Viber lanserar nya säkerhetslösningar för företag