Amerikanska användare vann en liten seger över Apple, gick man nyligen med på att betala nästan 100 miljoner dollar i en grupptalan där användare anklagade företaget för att bryta mot den så kallade Magnuson-Moss Warranty Act och andra amerikanska lagar. Det rapporteras att Apple tillhandahållit reparerade enheter istället för nya för att ersätta enheter under garantin.
Enligt US Repair Customer Service Agreement kan företaget "använda nya eller renoverade delar eller produkter som motsvarar nya i prestanda och tillförlitlighet när de servar en kunds produkt." Användarna som lämnade in grupptalan anser dock att de renoverade enheterna inte är likvärdiga med nya och krävde Apple ekonomisk kompensation.
Avtalet gäller för amerikanska käranden som har köpt AppleVårdskyddsplan eller AppleCare+ efter 20 juli 2012 och fick istället en renoverad enhet. Nu har parterna kommit överens i målet och om det godkänns av rätten får var och en av målsäganden ersättning.
Totalt kommer köpare att få mellan 63,4 och 68,1 miljoner dollar, resten av de 95 miljoner dollar som betalas Apple, kommer att betala för juridiska tjänster osv. Grupptalan väcktes redan 2016 i Kalifornien och är fortfarande under behandling.
Vi vet det Apple "förnekade aktivt" att renoverade apparater var sämre än nya, men föredrog att nå en överenskommelse med målsäganden efter att ha bedömt de eventuella kostnaderna för fortsatta tvister. Avtalet godkänns officiellt av domstolen den 20 oktober.
Planer Apple utformad för att förse konsumenter med enheter "likvärdiga med nya när det gäller egenskaper och tillförlitlighet." Den här frasen betyder "ny" eftersom renoverade enheter aldrig kan matcha nya när det gäller prestanda och tillförlitlighet, och "renoverade" enheter är använda enheter som har modifierats för att se ut som nya för alla ändamål som är relevanta för denna rättstvist. .
Läs också:
- Läkaren använder makrofotograferingsläget Apple iPhone 13 Pro Max i sitt arbete
- В Apple Pay hittade en sårbarhet som gör att du kan stjäla pengar direkt från ett länkat Visa-kort