Google har förklarat orsaken till många klagomål om driften av fingeravtrycksläsare i Pixel 6-smarttelefoner. Enligt företaget är sensorer integrerade under skärmen mindre tillförlitliga jämfört med andra alternativ och svarar på tryckningar med en längre fördröjning eftersom de använder "förbättrad säkerhetsalgoritmer."
Vi beklagar besväret. Pixel 6-fingeravtryckssensorn använder förbättrade säkerhetsalgoritmer. I något ögonblickces, kan dessa extra skydd ta längre tid att verifiera eller kräva mer direkt kontakt med sensorn. Prova felsökningsstegen: https://t.co/uTbifE5Uyo. Tack. ^Levi
- Gjord av Google (@madebygoogle) November 6, 2021
Google Pixel 6 flaggskeppssmarttelefoner har varit till försäljning i flera veckor i många regioner i världen, och klagomål på fingeravtryckssensorn är utbredda. Även granskare av resursen AndroidAuthority, som testade den nya modellen, noterade att skannern reagerar på beröring långsammare än alternativ i smartphones på en jämförbar nivå, och ibland måste du trycka på skärmen två gånger för att aktivera.
Google svarade på kommentarerna genom att publicera en anteckning i Twitter-Made By Google-konto: "Fingeravtryckssensorn i Pixel 6 använder förbättrade säkerhetsalgoritmer. I vissa fall resulterar dessa extra skyddslager i längre verifiering eller kräver mer direktkontakt med sensorn."
Användare rekommenderas att läsa avsnittet Hur man låser upp Pixel med stöd för fingeravtryck för att lösa problemet. I synnerhet är en av tillverkarens rekommendationer följande: "Om fingeravtrycket inte känns igen i starkt dagsljus, tryck fingret ordentligt mot skannern och täck skärmen."
Det är ännu inte känt om Pixel 6 faktiskt ger ytterligare säkerhet. Experter noterar dock att många smartphones, både med optiska och ultraljudsskannrar, har mer effektiva sensorer. Företaget sa inte om tillverkaren avser att på något sätt korrigera fingeravtrycksproblemen med en mjukvaruuppdatering. Nyligen rapporterades även andra upptäckta problem, till exempel slumpmässiga oväntade samtal från Pixel 6 till slumpmässiga nummer från telefonboken.
Läs också:
- Den vikbara Google Pixel-smarttelefonen kommer att släppas 2022
- Pixel 6 Pro tog sig till listan över TOP-10 kameror enligt DxOMark