IBMs verkställande direktör Arvind Krishna avslöjade planer på att frysa anställningar för cirka 7800 XNUMX jobb som så småningom kan ersättas av artificiell intelligens, rapporterade Bloomberg.
Krishna sa att rekrytering av backoffice, som HR, skulle avbrytas eller bromsas, vilket påverkar cirka 26 30 tjänster som inte är kundinriktade. Detta kommer inte att inkludera att tillsätta nuvarande tjänster som är lediga på grund av pensionering. "Jag kan lätt förutse att XNUMX% av dem kommer att ersättas av artificiell intelligens och automatisering inom fem år", citerade Bloomberg Krishi i en intervju.
Tillkännagivandet kommer vid en tidpunkt då chatbots baserade på generativ AI, som ChatGPT, har väckt oro för framtiden för mänskliga jobb. I mars publicerade Goldman Sachs en rapport om att generativ AI skulle kunna "exponera" 300 miljoner jobb för automatisering, vilket innebär att dessa jobb kan minskas eller ersättas av AI-system.
Samtidigt har det oklara spöket av "artificiell intelligens" potentiellt blivit en lätt syndabock för uppsägningar och större omorganisationer, och dess inverkan på jobben är fortfarande till stor del hypotetisk. Till exempel meddelade Dropbox förra veckan att de skulle säga upp cirka 500 anställda i ett försök att omorganisera sin personalstyrka för att säkerställa att Dropbox är "i framkanten av AI-eran." Men den nuvarande cykeln av hype kring generativ AI kanske inte skiljer sig så mycket från de historiska omvandlingarna på arbetsmarknaden till följd av ökande automatisering.
Krishnas uttalande på IBM är ett av de starkaste hittills från ett stort teknikföretag om den potentiella inverkan av artificiell intelligens på arbetsmarknaden. Han förutspår att vissa uppgifter, som att tillhandahålla anställningsbekräftelsebrev eller flytta anställda mellan avdelningar, sannolikt kommer att vara helt automatiserade. Men han noterade också att vissa HR-funktioner, som att bedöma arbetsstyrkans sammansättning och prestation, inte kommer att ersättas inom det kommande decenniet.
Trots förväntade personalminskningar i vissa befattningar fortsätter IBM att anställa anställda för mjukvaruutveckling och kundservice. Krishna berättade för Bloomberg att det är lättare att hitta talanger nu än för ett år sedan, och företaget lade till cirka 7 260 nya anställda under det första kvartalet. För närvarande har IBM cirka XNUMX XNUMX anställda.
Läs också: