Nyligen började rapporter från användare om sprickor på deras MacBook M1-skärmar som inträffade under normal användning av enheterna dyka upp på Internet, och både M1 MacBook Air och M1 MacBook Pro nämndes. I vissa fall Apple reparerade eller ersatte enheter gratis, medan de flesta andra användare debiterades.
Användaren Ian Probert sa att han stötte på problemet och väntar på ett svar från företaget: "Jag har en Macbook Pro M1. Köpt i mars 2021. Öppnade igår morse och hittade sprickor på skärmen. jag kontaktade Apple och var tvungen att betala $790 för att få dem att reparera det."
I stödgemenskaper Apple och Reddit har trådar där användare rapporterar att sprickorna uppstod antingen när de öppnade/stängde locket, eller att de helt enkelt redan var där nästa gång de använde den bärbara datorn:
"Jag köpte en MacBook Air M1 för 6 månader sedan och skärmen sprack utan någon uppenbar anledning. Jag lämnade min dator på bordet över natten och nästa dag när jag öppnade den hade skärmen 2 små sprickor på höger sida. Jag kontaktade det auktoriserade centrumet Apple, som berättade för mig att garantin Apple sprider sig inte eftersom det är en spricka vid kontaktpunkten, som om jag lämnade något lika stort som ett riskorn mellan skärmen och tangentbordet. Det är absurt, för jag har inget sådant på mitt skrivbord, och datorn var som vanligt tätt stängd och rörde sig inte på hela natten."
"Samma sak hände mig. Den bärbara datorn låg på mitt skrivbord och när jag öppnade den gick den sönder och det fanns ränder på den.'
"Det är samma sak här. Jag sitter vid bordet - allt är bra, jag kom hem, öppnade det - och det finns en spricka."
"Vi köpte en Macbook Air M1 för fyra månader sedan. Förra helgen tittade min fru på en film på Netflix och justerade skärmen runt kanterna för att ändra visningsvinkeln. Skärmen var mörklagd förutom ett område till vänster där det fanns ljusa linjer av ett oregelbundet mönster.'
"Min 17-åriga dotter satt vid sitt skrivbord och arbetade på sin MacBook Pro (M1-skärm) och stängde den för att ta en paus. När hon återvände till jobbet, efter att ha öppnat enheten, märkte hon att skärmens undersida var täckt av flimrande svarta och vita linjer, samt vinkelräta färgade linjer på skärmens vänstra sida.'
Det finns ledtrådar bland rapporterna som pekar på två möjliga omständigheter. Den första är om den bärbara datorn var stängd med lite skräp i den nedre delen. Detta är en risk med vilken bärbar dator som helst, men det är mycket möjligt att det här handlar om mycket finare, till och med omärkligt damm. För det andra böjs skärmen när den stängs, öppnas eller flyttas. Som en användare noterade är ramen för svag för att korrekt skydda skärmen från det farliga ögonblicket när den är stängd.
För tillfället väntar alla på en officiell kommentar från Apple.
Läs också:
- Apple förväntar sig problem med produktionen av nya MacBooks och iPads
- Rykten: iPad Pro med A14X-processor kommer ikapp MacBook med M1-prestanda